Опрос!

Какой обучающий курс вам сейчас наиболее интересен?

Посмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...


Колл центр на базе IP – лучший выбор для бизнеса от компании Miroktel.com

Колл центр на базе IP – лучший выбор для бизнеса от компании Miroktel.com

Эффективность работы предприятия во многом зависит от системы контроля внутренних бизнес-процессов на всех уровнях.

И если штат компании не превышает нескольких десятков, то задача значительно упрощается.

Но вот как быть в случае, когда необходимо контролировать, к примеру, коллектив операторов колл центра, насчитывающего несколько сотен человек?


К счастью, на рынке коммуникаций представлено немало мощных платформ, позволяющих не только использовать эффективные инструменты взаимодействия с клиентами, но и осуществлять контроль качества обслуживания каждого клиента.

Современные колл центры построены таким образом, что большинство процессов полностью автоматизировано, а потоки информации фиксируются с возможностью дальнейшего экспорта и анализа.

Функционал колл центров, построенных на бесплатных программных решениях, довольно ограничен в сравнении с сертифицированными разработками.

К примеру, системы связи широко известного как на Украине, так и в странах бывшего СНГ бренда Oktell, помимо выполнения основных задач, позволяют использовать порядка 150 дополнительных функций, которые в значительной мере ускоряют процесс обработки входящих звонков и систематизации поступающей информации.

В системе предусмотрено распределение полномочий абонентов, поэтому контроль качества информационного обслуживания клиентов осуществляется на нескольких уровнях.

    Официально в Украине бренд представлен компанией Miroktel.com, которая уже несколько лет является надежным партнером для нескольких десятков компаний различных сфер деятельности.

Специалисты компании обладают обширным опытом разработки и внедрения интеллектуальных систем корпоративной связи, поэтому независимо от масштаба объекта для вас будет выбрано оптимальное решение исходя из перечня поставленных задач и финансовых возможностей.

Если вашей компании необходим колл центр, но вы опасаетесь, что квалификации штатных операторов будет недостаточно для освоения всех функций данной системы связи, вашим подчиненным будет предоставлена консультационная поддержка.

Также все коммуникационные платформы на базе Oktell сопровождаются подробной инструкцией, изложенной доступным языком.

Поэтому для того, чтобы освоить базовые принципы работы оператора колл центра, не понадобится много времени.

За консультациями обращайтесь по мобильным номерам телефонов на сайте компании.



БЕСПЛАТНЫЙ КУРС
Быстрый старт в интернет бизнесе

Ваш e-mail: *
Ваше имя: *

Научитесь зарабатывать на своём блоге.

Можно будет уволиться с работы

Будете получать постоянный доход из интернета.

Работать в любом месте - дома, на даче, в путешествиях по миру.

Уделять больше времени и внимания себе и своим родным.

Быстрый старт в интернет бизнесе.


Нет меток к этой записи.
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Комментарии:

Один комментарий на “Колл центр на базе IP – лучший выбор для бизнеса от компании Miroktel.com”

  • СЕРГЕЙ:

    На базе Oktell можно организовать действительно мощный колл центр. Только не нужно пытаться совершить чудо собственными руками. Обращайтесь к профессионалам в своем деле.

Оставить комментарий

http://pro112.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_bye.gif 
http://pro112.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_good.gif 
http://pro112.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_negative.gif 
http://pro112.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_scratch.gif 
http://pro112.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_wacko.gif 
http://pro112.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_yahoo.gif 
http://pro112.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_cool.gif 
http://pro112.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_heart.gif 
http://pro112.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_rose.gif 
http://pro112.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_smile.gif 
http://pro112.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_whistle3.gif 
http://pro112.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_yes.gif 
http://pro112.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_cry.gif 
http://pro112.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_mail.gif 
http://pro112.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_sad.gif 
http://pro112.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_unsure.gif 
http://pro112.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_wink.gif 
 
Свежие комментарии
Хостинг недорого
Instagram